Fonq Gutscheine

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Fonq Gutscheine & Rabatte Juni 2018

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Über Fonq

Fonq – Einkaufserlebnis im Web-Kaufhaus

Hinter dem Namen Fonq versteckt sich das Web-Kaufhaus von heute, voll im Trend und immer der Zeit angepasst. Der niederländische Online-Shop Fonq bietet in seinem umfangreichen Sortiment alles für Haus und Garten, rund ums Wohnen, Kochen, Wellness und Geschenke. Das breitgefächerte Sortiment lässt kaum etwas vermissen und keine Wünsche offen. Fonq ist aber nicht einfach nur ein Web-Kaufhaus, vielmehr verbergen sich dahinter auch einige bekannte Marken mit speziellen Internetshops.

Fonq-logo

Der Fonq online Shop – alles was das Herz begehrt

Im Fonq Online-Shop lässt sich nach Lust und Laune shoppen, denn in den vielen Produkten findet garantiert jedes etwas. Der gut aufgebaute Shop ist sehr übersichtlich und äußerst ansprechend gestaltet. Dank der verschiedenen Kategorien lässt sich schnell etwas finden, und sonst hilft auch die Suche über das Suchfeld weiter. Die ausführliche Suchfunktion macht es möglich, schnell das Produkt der Begierde zu finden. Mit Fonq lassen sich viele Projekte leicht in die Tat umsetzen, beispielsweise schöner Wohnen oder den Garten aufzupimpen. Dafür stehen die Kategorien Wohnen und Design oder Garten und Freizeit zur Verfügung. In der Rubrik Haushalt finden sich viele Artikel, die dabei helfen das Zuhause sauber und ordentlich zu halten. Kinder und Babys dürfen sich über ein umfangreiches Sortiment in der Kategorie Spielzeug freuen. In der Rubrik Küche finden sich viele Artikel, um die eigene Küche aufzurüsten oder endlich die alten Töpfe und Pfannen doch mal auszutauschen. Um sich selbst auch auf Vordermann zu bringen, wären die Kategorien Sport und Wellness sowie Mode und Lifestyle die richtige Anlaufstelle. In der Rubrik Sale lassen sich viele Produkte zu reduzierten Preisen finden, die das sparen leicht machen. Kommt dann noch eine Fonq Gutschein von www.allecodes.de ins Spiel, wird das Sparen noch einfacher. Viele namhafte Hersteller wie Tefal, Medisana, curver, Philips oder BaByliss und weitere sind im Shop vertreten und überzeugen in Auswahl und Qualität.

Bestellen mit einem Fonq Gutschein 2018 leicht gemacht

Die Bestellung bei Fonq ist denkbar einfach. Zuerst die ausgesuchten Produkte in den Warenkorb legen und dann den Gutscheincode in das entsprechende Feld „Rabattcode“ eintragen. Um den neuen Preis zu sehen, noch auf „Ausrechnen“ klicken und schon wird der niedrigere Preis angezeigt. Weiter geht es zur Dateneingabe. Dafür auswählen, ob man als Privatkunde oder geschäftlich bestellen möchte. Die erforderlichen Daten eingeben, ggf. eine andere Lieferadresse angeben und ob man eine Grußkarte mit hinzufügen möchte und auf weiter klicken. Im nächsten Schritt dann noch die Zahlungsart auswählen und noch einmal alles überprüfen. Passt alles, dann den Kauf per Bestellung abschließen. Wer sich über einen Fonq Rabattcode freuen kann, hat doppelten Grund zur Freude, denn er kann in dem umfangreichen Sortiment nach Herzenslust einkaufen und bei den ohnehin schon günstigen Preisen noch mehr sparen. So lassen sich vielleicht auch ein oder zwei Wünsche mehr erfüllen.

Kundenservice wird großgeschrieben bei Fonq online

Fonq legt großen Wert auf einen guten Kundenservice. Dabei bietet das Unternehmen seinen Kunden eine freundliche und kompetente Beratung jederzeit per E-Mail oder von montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr telefonisch. Bestellungen ab einem Wert von 50 Euro sind für den Kunden versandkostenfrei. Für einen Bestellwert zwischen 30 und 50 Euro fallen 5,95 Euro Versand an, bei einem Bestellwert bis 30 Euro sind es 6,95 Euro Versandkosten. Vorrätige Produkte werden noch am gleichen Tag der Bestellung verschickt, allerdings ist immer der Zahlungseingang Grundlage für den Versand, außer bei Kauf auf Rechnung. Fonq verschickt mit DHL, im der Regel kann sich der Kunde nach zwei bis drei Werktagen auf sein Paket freuen. Ob ein Produkt vorrätig ist, sieht man, genau wie die Lieferzeit, direkt auf der Produktseite. Ist das Produkt derzeit nicht auf Lager, kann man sich über eine E-Mail informieren lassen, sobald es wieder da ist. Werden mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, wird das Paket verschickt, wenn die Bestellung vollständig ist. Auf Wunsch kann über den Kundenservice auch ein Produkt früher verschickt werden. Wird das Paket versendet, bekommt der Kunde eine E-Mail mit der Sendungsnummer. So kann er immer kontrollieren, wo sich das Paket gerade befindet.

Fonq legt großen Wert auf einwandfreien Kundenservice mit einer hohen Qualität. Dem Unternehmen liegt viel daran, seine Kunden zufriedenzustellen. Daher ist Fonq auch stets bemüht, Beschwerden zur vollsten Zufriedenheit der Kunden zu lösen. Beschwert sich ein Kunde, nimmt Fonq das als Anlass, um an der Kommunikation zu arbeiten und die Herausforderung bestmöglich zu lösen. Der Kundenservice nimmt Beschwerden über den Versand, zur Bearbeitung oder zur Kommunikation des Unternehmens per E-Mail oder Brief an. Innerhalb von 14 Tagen erhält der Kunde eine Antwort auf seine Beschwerde.

Bezahlen, Reklamation und Rücksendung bei Fonq

Das Unternehmen stellt verschiedene Zahlungsarten zur Auswahl. Kunden können zwischen Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung wählen. Auch der Kauf auf Rechnung ist möglich. Allerdings wird für die Zahlungsart Rechnung eine Gebühr von 1,95 Euro fällig.

Eine Bestellung an Fonq zurückzuschicken ist kein Problem. Innerhalb von 14 Tagen kann der Kunde nach Erhalt der Ware, diese an Fonq zurücksenden, ohne Angabe von Gründen. Der Kunde sollte mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen für eine kostenfreie Rücksendung. Er bekommt dann per E-Mail einen kostenlosen Retourenschein. Den Retourenschein auf das Paket kleben und die Ware zurückschicken. Innerhalb von 14 Tagen bekommt der Kunde die Rückerstattung vom Kaufbetrag.

Kunden haben zwei Jahre Garantie auf die Waren. Werksgarantien können länger sein und eine Dauer bis zu 10 Jahre haben. Die dazugehörigen Informationen zu einer Werksgarantie, ob er einen Artikel mit Werksgarantie hat, bekommt der Kunde innerhalb der Gebrauchsanleitung des Produkts. Die Garantie greift allerdings nicht bei Verschleißteilen, bei Schäden, die aus nicht betriebsgerechtem Gebrauch entstehen oder bei Defekten und Mängeln, von denen der Käufer beim Kauf oder Empfang der Ware schon gewusst hat.

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Informationen von Fonq

  • Business Beschreibung

    Der Hauptgeschäftssitz ist in den Niederlanden zu finden und seit 2011 darf sich der deutsche Markt über das Engagement des Unternehmens freuen. Ihm kommt die gleiche Servicequalität und Begeisterung zu, wie in dem Heimatland. Fonq bietet nicht nur ein vielfältiges Sortiment, das mit seiner Originalität und Qualität überzeugt, sondern auch mit einem maßgeschneiderten Kundenservice. Kunden dürfen sich über eine ständige Erweiterung und Aktualisierung freuen. Wer mit einem Fonq Gutschein Juni 2018 einkauft, kann den Einkauf im großen Web-Kaufhaus noch mehr genießen und dabei auch noch kräftig sparen.

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